利用規約
最終更新日:2026年7月13日
WiseeLAB公式オンラインショップ(以下「本サイト」といいます。)は、Wiseelab Co., Ltd.(以下「当社」といいます。)によって運営されています。
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、本サイト及び当社が提供する商品、サービス、コンテンツその他関連サービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。
本規約は、個人のお客様、法人のお客様、取引先、販売パートナーその他本サービスをご利用されるすべてのお客様(以下総称して「お客様」といいます。)に適用されます。
お客様が本サイトを利用し、又は当社の商品をご購入された場合、本規約及び当社が別途定める各種ポリシーに同意したものとみなします。
第1条 適用範囲
1. 本規約は、本サイト及び本サービスの利用に関する当社とお客様との間のすべての関係に適用されます。
2. 当社が本サイト上で掲載する配送、保証、返品、個人情報保護その他各種ポリシーは、本規約の一部を構成します。
3. 法人取引、販売代理店契約その他個別契約を締結した場合、当該契約内容が本規約に優先して適用されるものとします。
第2条 本サービスの利用
1. お客様は、本規約及び適用される法令を遵守して本サービスを利用するものとします。
2. お客様は、本サービスを違法、不正又は第三者の権利を侵害する目的で利用してはなりません。
3. 当社は、保守、システム障害、法令変更その他必要と判断した場合、本サービスの全部又は一部を変更、中断又は終了することがあります。
4. 当社は、本サービスの変更、中断又は終了によりお客様に生じた損害について、法令に別段の定めがある場合を除き、責任を負いません。
第3条 アカウント管理
1. お客様が本サイト上でアカウントを作成する場合は、正確かつ最新の情報を登録するものとします。
2. アカウント情報及びログイン情報の管理は、お客様ご自身の責任で行うものとします。
3. 登録情報に虚偽又は誤りがある場合、不正利用が確認された場合その他当社が不適切と判断した場合、当社はアカウントの利用停止、注文取消しその他必要な措置を講じることができます。
第4条 商品情報
1. 当社は、本サイトに掲載する商品情報、仕様、価格、画像等について正確な情報の提供に努めます。
2. 商品画像は撮影環境、表示端末その他の要因により、実際の商品と色味、質感等が異なる場合があります。
3. 商品仕様、付属品、価格その他の商品情報は、品質改善、法令変更その他の理由により、予告なく変更される場合があります。
第5条 注文及び契約成立
1. お客様によるご注文は、当社に対する購入申込みとなります。
2. 当社がお客様からのご注文内容を確認し、商品の発送通知を送信した時点で、当社とお客様との間に売買契約が成立するものとします。
3. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、ご注文後又は売買契約成立前であっても、ご注文をお断りし、又は取り消すことがあります。
(1) 決済が正常に完了しない場合
(2) 配送先情報に不備又は誤りがある場合
(3) 商品の在庫不足又は供給不能となった場合
(4) 不正注文、転売目的、大量購入その他当社が不適切と判断した場合
(5) 法令又は輸出入規制により販売又は配送ができない場合
(6) その他、当社が注文への対応が困難であると合理的に判断した場合
第6条 お支払い
1. 本サイトで利用可能なお支払い方法は、当社又は決済事業者が指定する方法とします。
2. 現在、本サイトではPayPal決済をご利用いただけます。
3. PayPalアカウントの利用可否、ゲスト決済、利用可能なカードブランド等は、お客様のお住まいの国・地域及びPayPalの提供条件により異なります。
4. 決済処理はPayPalその他の決済事業者が行い、当社はお客様のクレジットカード番号その他の機密性の高い決済情報を保持いたしません。
5. 為替レート、海外利用手数料その他決済に関する条件は、決済事業者又はカード会社等の定めに従うものとします。
6. 決済サービスの利用については、各決済事業者の利用規約及びプライバシーポリシーが適用されます。
第7条 価格・税金
1. 商品価格及び送料は、本サイトに表示された内容に基づきます。
2. 商品価格、送料、キャンペーン内容その他販売条件は、予告なく変更される場合があります。
3. 別途明記がある場合を除き、商品価格及び送料には、お届け先国・地域で発生する輸入関税、輸入消費税、VAT、GST、通関手数料その他関連費用は含まれておりません。
4. 輸入税金及び関連費用は、お届け先国・地域の法令及び税関規定に従い、お客様にご負担いただく場合があります。
5. 詳細は「配送・お支払いについて」をご確認ください。
第8条 配送
1. 商品は、当社又は当社が指定する配送事業者により配送いたします。
2. 配送会社、発送元、配送方法及び配送拠点は、配送先、物流状況その他の事情に応じて当社が選定します。
3. 天候、交通事情、物流状況、通関手続き、法令変更その他やむを得ない事情により、配送又は商品到着が遅延する場合があります。
4. 配送可能な国・地域及び配送方法は、予告なく変更する場合があります。
5. 配送条件その他詳細については、「配送・お支払いについて」をご確認ください。
第9条 キャンセル・返品・保証
1. 注文のキャンセル、返品、交換、修理及び保証については、「アフターサービス規約」に従います。
2. お客様都合による返品又は交換の場合、送料、関税、輸入税、通関手数料、返金手数料その他発生する費用は、お客様のご負担となる場合があります。
3. 当社は、お客様のご注文内容、ご利用状況又は法令上の要請等により、本サービスの提供方法を変更する場合があります。
第10条 法人取引
1. 当社は、法人、団体、販売パートナーその他事業者のお客様に対し、商品販売又は関連サービスを提供する場合があります。
2. 法人取引、卸売、販売代理店契約、OEM・ODMその他個別契約を締結した場合は、当該契約が本規約に優先して適用されます。
3. 法人のお客様は、本サービスの利用又は契約締結を行う担当者が、当該法人を代表又は代理する適法な権限を有することを保証するものとします。
第11条 知的財産権
1. 本サイト上の文章、画像、動画、ソフトウェア、デザイン、レイアウト、ロゴ、商品名、商標その他一切のコンテンツ(以下「コンテンツ」といいます。)に関する知的財産権は、当社又は正当な権利者に帰属します。
2. 「WiseeLAB」、当社ロゴその他当社が使用する名称、商標、サービスマーク等は、当社又は正当な権利者が保有する商標又は登録商標です。
3. お客様は、当社又は権利者の事前の書面による承諾なく、コンテンツを複製、転載、配布、公衆送信、販売、貸与、翻訳、改変その他法令で認められる範囲を超えて利用してはなりません。
第12条 禁止事項
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令又は公序良俗に違反する行為
- 当社又は第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーその他の権利又は利益を侵害する行為
- 虚偽又は不正確な情報を登録又は提供する行為
- 不正アクセス、システムへの過度な負荷、ウイルスその他有害なプログラムを送信又は配布する行為
- 本サイト又は本サービスの運営を妨害する行為
- 自動化ツール、ボット、スクレイピングその他これらに類する手段により、本サイトの情報又はコンテンツを大量に取得、収集又は利用する行為
- 転売その他営利目的で当社が不適切と判断する方法により商品を購入する行為
- その他、当社が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為
第13条 第三者サービス及び法令遵守
1. 本サービスでは、決済、配送、アクセス解析その他本サービスの提供に必要な範囲で第三者サービスを利用する場合があります。
2. 第三者サービスの利用については、各サービス提供者が定める利用規約、プライバシーポリシーその他の条件が適用されます。
3. 第三者サービスの内容変更、中断又は終了によりお客様に損害が生じた場合であっても、法令に別段の定めがある場合を除き、当社は責任を負いません。
4. お客様は、本サービス及び当社商品の輸入、輸出、再輸出、譲渡、使用その他に関し、適用される国・地域の法令及び輸出管理規制等を遵守するものとします。
5. 当社は、法令、輸出管理規制、経済制裁その他の理由により、本サービスの全部又は一部を提供できない場合があります。
第14条 個人情報
当社は、お客様の個人情報を「プライバシーポリシー」に従って適切に取得、利用及び管理します。
第15条 免責事項
1. 当社は、本サービス又は商品の利用若しくは利用不能に起因して生じた間接損害、特別損害、逸失利益、営業上の損失、データの消失その他これらに類する損害について、法令に別段の定めがある場合を除き、責任を負いません。
2. 天災、戦争、テロ、感染症、通信障害、物流障害、通関遅延、法令変更その他当社の合理的な支配を超える事由により生じた損害について、当社は責任を負いません。
3. 法令に別段の定めがある場合を除き、当社がお客様に対して負う損害賠償責任は、当該商品又はサービスについてお客様が実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社の故意又は重過失による場合は、この限りではありません。
4. 本条は、お客様に適用される強行法規上認められる権利を制限するものではありません。
第16条 本規約の変更
1. 当社は、法令の変更、本サービスの内容変更その他必要がある場合には、本規約を変更することがあります。
2. 変更後の本規約は、本サイト上に掲載した時点又は別途当社が定める効力発生日から効力を生じるものとします。
3. お客様が変更後も本サービスを継続して利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。
第17条 準拠法
本規約および当社がお客様に提供する個別の契約は、英国の法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。
会社名
USEEMALL LTD
会社所在地
Conyngham Road, Manchester, England
※上記住所は返品先住所ではありません。
第18条 お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
カスタマーサポート:support@wiseelab.shop