Wisee Cockpit Monitorは通常1年間のメーカー保証が適用されます。
また、ご購入日から30日以内にLINE@へご連絡いただくことで、保証期間を+6ヶ月延長(最長18ヶ月)することが可能です。
■ 初期不良交換について
商品到着後8日以内に初期不良が確認された場合、以下の条件を満たしていれば交換対応を承ります。
- 機能異常または品質上の問題がある
- 人為的な破損がない
※注文番号の提出がない場合、付属品の不足、人為的破損、誤った使用方法、改造・非正規修理、異物混入、水濡れ、不可抗力による損害、非正規品購入などは対象外となります。(詳細はアフターサービス規約ページをご確認ください。
■ 保証期間内の故障対応について
Wisee Cockpit Monitorは修理対応ではなく、該当ユニットの交換対応を基本方針としております。
本製品は「ハブ、モニター、スタンド、各種アクセサリー」をユニット化した構成を採用しています。
保証期間内に、取扱説明書に沿った正しい使用状況で発生した不具合であり、人為的な破損が確認されない場合、症状を確認のうえ問題のあるユニットのみを無償交換いたします。
製品全体の回収修理は行っておりません。